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Termini e condizioni

Termini e condizioni del negozio online Bloomlite

I termini e condizioni del negozio online Bloomlite sono state redatte in conformità con la Legge sulla tutela dei consumatori e le raccomandazioni della Camera di Commercio.

Il negozio online Bloomlite  (www.bloomlite.net)  è gestito da Bloomlite, Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari GO


CONSEGNA

La consegna avviene attraverso vari servizi di consegna. Il termine di consegna è di 14 giorni lavorativi e dipende dal metodo di pagamento selezionato. La data esatta di consegna non può essere garantita, in quanto la congestione del traffico può causare ritardi.  Al fine di facilitare le informazioni dei clienti tramite il servizio di corriere, ti chiediamo di inserire il numero di telefono corretto al momento dell’invio dell’ordine.

 

PAGAMENTO

Il pagamento viene effettuato in uno dei seguenti modi: pagamento tramite fattura proforma 0 pagamento con carta di credito.

 

Pagamento con carta di credito via internet:

Il consumatore può effettuare l’acquisto con carte di credito Visa, Visa Electron, Activa, Maestro, Mastercard. La comunicazione avviene in modalità codificata, in modo tale che le informazioni della carta di credito siano protette.

 

Pagamento tramite fattura proforma (bonifico bancario):

Alla conferma dell’ordine, sarà preparata una fattura proforma contenente il numero di conto bancario e il numero di riferimento.

ORDINE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Nel caso in cui i prodotti ordinati non siano disponibili, il consumatore sarà avvisato di questo. In caso di prepagamento di un prodotto che non è disponibile, l’ordine viene annullato e restituiremo il denaro al consumatore.

 

DATA DI CONSEGNA

Il termine di consegna è di 14 giorni lavorativi. Nel caso in cui i prodotti ordinati non siano disponibili, il consumatore sarà avvisato di questo (entro 3 giorni dalla ricevuta dell’ordine).

 

PRE-ORDINE E DISPONSIBILITÀ DEI PRODOTTI

Nel caso in cui il consumatore effettui acquisti di prodotti in pre-ordine, viene informato della data prevista di consegna al momento dell’acquisto. Può essere diverso di 10 giorni lavorativi.

 

VALIDITÀ DEL OFFERTA

All’acquisto, i prezzi si applicano al momento della conferma dell’ordine. L’IVA non è applicata in base al paragrafo 1 dell’articolo 94 del ZDDV-1 (non contribuenti IVA). I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare descrizioni tecniche e configurazioni senza preavviso. Le immagini possono essere solo simboliche e non riflettono sempre la situazione reale nel suo insieme.

 

OFFERTE PROMOZIONALI

Tutte le promozioni sono valide entro i propri limiti e la disponibilità dei prodotti durante questo periodo.

 

DISMISSIONI DAL CONTRATTO

Tutte le promozioni sono valide entro i propri limiti e la disponibilità dei prodotti durante questo periodo.

Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto a distanza dall’acquisto online, senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni.

La data di scadenza è di 14 giorni dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dei beni o lo acquisisce in un luogo diverso dal consumatore terzo diverso dal vettore designato dal consumatore a tale scopo o, in caso di consegna parziale di singoli pezzi di un contratto, nel giorno in cui il consumatore acquisisce in possesso l’ultimo pezzo di merce o lo acquisisce in un luogo diverso dal consumatore, una terza parte diversa dal vettore designato dal consumatore a tale scopo.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Bloomlite., negozio online, d.o.o., Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari GO, con una dichiarazione univoca, via e-mail: info@bloomlite.net della sua decisione di recedere dal presente contratto (ad esempio tramite lettera inviata per posta o via e-mail). Indipendentemente dalla forma di cancellazione, il consumatore deve fornire all’azienda una copia della fattura. Per tenere conto del termine per il recesso dal contratto, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso del consumatore sia inviata prima della scadenza del termine di recesso dal presente contratto.

 

GLI EFFETTI DEL RECESSO DAL CONTRATTO

Se il consumatore si ritira dal presente contratto, la società rimborserà tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della notifica di recesso dal presente contratto. Tale rimborso sarà effettuato dalla società utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato nell’esecuzione della transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente. La società può trattenere il pagamento fino a quando non riceve i beni restituiti o fino a quando il consumatore non invia la prova che le merci sono state restituite, a seconda di quale evento si verifica prima. Il consumatore restituisce o consegna i beni alla società che ha consegnato i beni al consumatore senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha informato l’impresa del recesso dal contratto.  La scadenza è presa in considerazione se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

 

TERMINI DELLA RESTITUZIONE DELLA MERCE

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.  I prodotti devono essere inutilizzati, integri e nella loro confezione originale.

 

ERRORE MATERIALE

Definizione dell’errore di materiale L’errore di materiale:

  • se il prodotto non ha le caratteristiche necessarie per il suo normale utilizzo;
  • se il prodotto non ha le caratteristiche necessarie per l’uso particolare per il quale l’acquirente lo acquista, ma che il venditore conosceva o avrebbe dovuto conoscerlo;
  • se il prodotto non ha le caratteristiche che sono state esplicitamente o implicitamente concordate o prescritte;
  • se l’offerente ha consegnato un prodotto che non corrisponde al modello, a meno che il campione o il modello non sia stato mostrato solo ai fini della notifica.

Applicazione dell’errore di materiale

L’acquirente deve informare l’offerente di eventuali errori materiali a proprie spese entro i termini stabiliti dalla legge. L’avviso deve contenere una descrizione precisa dell’errore. L’acquirente deve consentire al venditore di rivedere il prodotto.

Il diritto di imporre un errore materiale è definito più chiaramente dalla legge sulla tutela dei consumatori.

 

GARANZIA

Il prodotto ha una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto.

La garanzia si può usufruire solo in base alla fattura originale, entro e non oltre il periodo per il quale è prevista la durata della garanzia sul prodotto.

I prodotti vengono riparati gratuitamente o in caso di materiali non conformi sostituiti gratuitamente. La garanzia non include danni meccanici o danni causati dai vettori (ad es. compagnie aeree). L’oggetto della garanzia quindi non rappresenta danni derivati da un uso normale, danni causati dal deterioramento naturale o danni derivati da un uso improprio del prodotto. L’oggetto della garanzia non rappresenta neanche i danni sul prodotto causati da infortuni, forze maggiori o esposizioni ad acidi, acqua o temperature estreme.

 

CONTROVERSIE

La Bloomlite rispetta l’attuale legislazione sulla protezione dei consumatori e cerca di fare ogni sforzo per stabilire un efficace sistema di gestione dei reclami. Il reclamo può essere fatto tramite un indirizzo e-mail info@bloomlite.net o in forma scritta all’indirizzo del venditore:  Bloomlite, Via Tambarin 12, 34077 Ronchi dei Legionari GO. La procedura di elaborazione dei reclami è riservata.

Il venditore si adopererà per risolvere il miglior accordo possibile di qualsiasi controversia mediante il mutuo consenso. Se non viene raggiunta una soluzione amichevole della controversia, il tribunale al posto del seggio del fornitore avrà giurisdizione per risolvere qualsiasi controversia tra il venditore e l’acquirente.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo

In conformità con le norme legali Bloomlite.    non riconosce alcun esecutore di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo come il tribunale competente per risolvere controversia in materia di consumo che il consumatore potrebbe avviare nell’ambito della risoluzione extragiudiziale delle controversie sui consumatori.

Bloomlite., che come fornitore di beni e servizi consente il commercio online nel territorio della Repubblica Italiana, pubblica un collegamento elettronico sulla piattaforma di risoluzione delle controversie Internet (SRPS) sul proprio sito web. La piattaforma è disponibile ai consumatori sul link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Il suddetto accordo si basa sulla legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2016/2004 e direttiva 2009/22 / CE.

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Nel negozio online Bloomlite, le tue informazioni personali sono protette e terze parti non possono accedere a esse e saranno utilizzate solo per i servizi di Bloomlite.